UQWiMAXを解約しようと思っていますか?
WiMAXは色々なプロバイダがありますが、こちらの記事では本家『UQWiMAX』の解約方法を解説致します。
ちなみに、UQWiMAXを解約するときにかかる違約金を無料する方法も、本記事内でご紹介しています。
また、UQWiMAX以外のWiMAXを解約したい人・どのプロバイダで契約しているか分からない人は『WiMAXの解約方法まとめ! プロバイダが分からない場合の対策』を参照してください。
もくじ
UQWiMAXの解約は、電話・書類郵送で行う
UQWiMAXの解約方法は、2つ。
電話と書類を郵送する方法です。
インターネット上では解約ができません。
通常は電話で解約、契約者が亡くなった場合は書類の郵送で解約します。
電話で解約する方法
step
1UQお客様センターに電話する
0120-929-818
9:00〜21:00(年中無休)
step
2『解約に関するお問い合わせ』に繋げる
画像引用:UQWiMAX
お客様センターにTELしたら、
1(UQWiMAX) → 4 (解約に関するお問い合わせ)
を押します。
step
3オペレーターに解約したい旨を伝える
オペレーターが電話口に出たら、UQWiMAXを解約したいことを伝えましょう。
解約は、電話のみで完了します。
別途書類を提出する必要はありません。
書類郵送で解約する方法
契約者が亡くなった場合は、電話解約ではなく書類郵送で解約となります。
しかしその場合も、まずはお客様センターへTELします。
step
1UQお客様センターに電話する
0120-929-818
9:00〜21:00(年中無休)
step
2『解約に関するお問い合わせ』に繋げる
お客様センターにTELしたら、
1(UQWiMAX) → 4 (解約に関するお問い合わせ)
を押します。
step
3オペレーターに契約者死亡の旨を伝える
オペレーターが電話口に出たら、契約者が亡くなったことを伝えましょう。
step
4提出する書類について説明を受け、郵送で送る
オペレーターから、UQWiMAXを解約するにあたっての書類について説明があります。
ちなみに下記の書類を用意して、郵送で送ることになります。
- <個人>
- UQ通信サービス解約届(契約者名、生年月日等記入可能な箇所を記載、及び捺印不明箇所(例えば契約者ID等)は「本人死亡の為不明」と記載解約理由「12.契約者死亡」にレ点を記入ご意見、ご要望欄に代理人名をフルネームでご署名
- 確認書類:
- 契約者様ご本人の死亡が確認出来る(死亡の事実が判る)書類<コピー可>(例:戸籍謄本、死亡診断書、葬儀の案内状)
- 代理人の方の本人確認書類のコピー(例:運転免許証、パスポート、マイナンバーカード等顔写真が確認出来るもの)
引用:https://www.uqwimax.jp/signup/term/kaiyaku.html
ちなみに契約者が亡くなった場合は、郵送での解約となるため即日解約はできません。
UQWiMAXを解約するタイミングとかかる料金
UQWiMAXを解約するときには、違約金が発生します。
解約時にお客様センターにTELすると、違約金のことを忠告され引き止められるでしょう。
なので予め解約時の違約金については把握しておくと、慌てずにすみます。
まず、MY UQWiMAXで契約状況を確認します。
というのも解約時にかかる違約金は、解約のタイミングによって料金が異なるからです。
- 更新月に解約する
- 違約金0円で今すぐ解約する
更新月に解約する
MY UQWiMAXで契約期間を確認すると、あなたの更新月がわかります。
その更新月を狙って解約すれば、違約金がかからずに解約できます。
ただし、違約金がかからない更新月は1ヶ月間しかありません。
2年契約の場合『UQ Flatツープラス(2年)』『UQ Flatツープラス ギガ放題(2年)』
3年契約の場合『UQ Flatツープラス(3年)』『UQ Flatツープラス ギガ放題(3年)』
4年契約の場合『UQ Flatツープラス(4年)』『UQ Flatツープラス ギガ放題(4年)』
違約金0円で、今すぐ解約する
先ほど、『更新月以外は違約金が発生します』と書きましたが、実はいつ解約しても違約金が無料になる方法があります。
UQWiMAXの解約にかかる違約金を無料にする裏ワザ
UQWiMAXを解約するときに、本来であれば支払わないといけない違約金を0円にする方法は、プロバイダを乗り換えることです。
正確にいうと、UQWiMAXを解約して新しいプロバイダを契約するのですが、便宜上乗り換えと表記します。
乗り換えするプロバイダは、『Broad WiMAX』です。
注意ポイント
ちなみにBroad WiMAXではない他のプロバイダに乗り換えをすると、UQWiMAXの違約金は0円になりませんので注意してください。
Broad WiMAXの『乗り換えキャンペーン』を利用します。
他のインターネット回線からBroad WiMAXに乗り換えすると、以前のプロバイダの違約金を負担してもらえます
Broad WiMAXの『乗り換えキャンペーン』については、こちらに詳しく書いてます。
-
ブロードワイマックス『乗り換えキャンペーン』違約金負担してもらう方法まとめ
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UQWiMAXは割引のないプロバイダで、定価と考えればOKです。
一方のBroad WiMAXは、月額料金を安くして割引をしているプロバイダで、月額割プロバイダの中で最安値となっています。
UQWiMAXとBroad WiMAXをピンポイントで比較してみます。
UQWiMAXとBroad WiMAXの基本月額料金を比較
UQWiMAX 2年契約 |
Broad WiMAX 3年契約 |
|
端末代 |
15,000円 |
0円 |
LTE利用料金 |
1,005円 |
0円 |
初月 |
3,880円 |
2,726円の日割り |
1〜2ヶ月 |
3,880円 |
2,726円 |
3〜24ヶ月 |
3,880円 |
3,411円 |
25ヶ月〜 |
3,880円 |
4,011円 |
UQWiMAXは、2019年10月より3年契約が廃止になり2年契約と契約期間なしのプランになりました。
契約期間が短くなった代わりに、端末代15,000円とLTE料金(1,005円 / 月)がかかります。
基本月額料金だけを見ているとわかりづらいので、基本月額料金に、初期費用・端末代・必須オプションなどを含め、実質の月額料金を計算してみました。
UQWiMAXとBroad WiMAXの実質月額料金を比較
UQWiMAX |
LTEあり |
5,635円 |
LTEなし |
4,630円 |
|
Broad WiMAX |
LTEあり |
3,483円 |
それから、Broad WiMAには『いつでも解約保障』という、Broad WiMAXを解約したいときにも違約金0円になるサービスがあります。
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Broad WiMAX『いつでも解約サポート』でどんなときもWiFiに乗り換えてみた!
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UQWiMAX解約におけるQ&A
端末(ルーター)・SIMカードを返却する必要がありますか?
WiMAXの端末(ルーター)・SIMカードの返却は、必要はありません。
解約の際に必要なものはありますか?
電話解約の場合は、書類の送付は必要ありません。
解約後に再契約できますか?
一度解約したSIMカードで、再契約することはできません。