Wi-Fiルーターのレビュー

Speed WiFi HOME L02が遅いのはなぜ? 今すぐ解決できる方法と、購入前のアドバイス

更新日:

 WiMAX HOME L02遅い

 

WiMAXのホームルーター『Speed WiFi HOME L02』の通信速度が遅いと悩んでいますか?

 

Speed WiFi HOME L02は、現在発売されている中で最もスペックの良いホームルーターです。

なので「スペックが低くて通信速度が遅い」ということは、あまり考えられません。

遅いのには何かしらの原因があるはずです。

 

こちらの記事では、『今までは速かったのに、急に遅くなった』『最初から(契約直後から)遅い』という2つのパターンにおける解決方法をまとめています。

 

また、現在『Speed WiFi HOME L02』をまだ持っていない人は、もしもの時に備えてプロバイダーを選ぶのがおすすめ!

くわしくは、記事後半にある『Speed WiFi HOME L02が遅かったら・・・と心配な方へ』という項目をお読みください。

 

\プロバイダーは、もしもの時を考えて選ぼう/

『Broad WiMAX』を詳しくみる

 

Speed WiFi HOME L02が遅いのは、必ず原因がある

『Speed WiFi HOME L02』が遅いのは、必ず何かしらの原因があります。

その原因を調べる前に、まずは一旦電源を落として再起動してみてください。

再起動だけで、あっさりと解決することも多いです。

Wi-Fiさん
再起動といってもL02は電源ボタンがないから、いきなり電源プラグを抜いてOKじゃ

 

次に、WiMAX自体に通信障害が起きていないかチェックします。

WiMAXの通信障害状況は、UQのHPで確認できます。

 

地域を選んで検索ボタンを押すと、その地域で通信障害が起きているかどうかがわかります。

通信障害が起きているときは、復旧されるのを待つしか方法はありませんが、あれこれ設定を変更したり調べたりする必要がなくなるため、おかしいと思ったら最初にチェックしてみるといいです。

 

再起動してもだめ、通信障害も起きていないとわかったら、次からの項目を参考にして1つずつ原因を探っていきましょう!

ポイントは、速度を目で見て確認することです。

感覚で変更していくより、通信速度がどれくらいUPしたのか数値で確認した方が確実だからです。

 

速度はどれくらい出ているか?他の端末ではどうか?他の人はどうか?など条件を変えて速度を測れば、だいぶ原因が絞られます。

1つずつ試して、解決していきましょう!

 

今までは速かったのに、急に遅くなった時の解決方法

通信速度を確認する

まずはどれくらい遅くなっているか、通信速度を測ってみましょう。

私がWiMAXの契約利用量を超えて、超低速(120Kbps)になったときは、スピードテストは開かなかったのですがFASTなら開きましたので、FASTで通信速度を確認してみるといいです。

 

 WiMAXの速度制限中

FASTならこの速度でも開きました

 

通信速度が1Mbps程度なら3日10GBの速度制限にかかっている可能性があり、120〜128Kbpsなら私のように月間低速になっていると考えられます。

それ以外なら、設定や環境しだいで改善できると思います。

 

アプリ・プロバイダーで正確な通信量を確認する

「そんなにたくさんギガを使った記憶がないのに、制限がかかるなんておかしい・・・!」と思うこともあると思います。

 

『Speed WiFi HOME L02』は、上に付いているボタン1つでハイスピードプラスエリアに変更できる仕様になっています。

なので気づかないうちにお子さんがボタンを押してしまうことがあるかもしれません。

またスマホのアプリが、バックグラウンドで自動アップデートしているなど、実は知らぬ間にたくさんギガを使っていることがあります。

 

なのでアプリかプロバイダーで正確な通信量を確認してみましょう。

通信量の確認は、『Speed WiFi HOME L02』を製造しているHUAWEI社のアプリ『HUAWEI HiLink』か、契約しているプロバイダーで確認するといいです。

 

『Speed WiFi HOME L02』は、どのプロバイダーで契約していても『HUAWEI HiLink』というアプリで通信量が確認できます

 

 WiMAX HiLinkアプリ

アプリだとこんな風に表示されます

 

インターネット上に、auが提供しているL02の取扱説明書があり、『HUAWEI HiLink』のQRコードとアプリの使い方が詳しく載っています。

アプリの使い方は、下記リンクの取扱説明書をご覧になってください。

▶︎Speed WiFi HOME L02の取扱説明書はこちらからダウンロードできます。

 

またBroad WiMAX以外のプロバイダーでは、プロバイダーの会員サイトでも確認できます。

Broad WiMAXでは、サポートに電話をすると専門部署から2・3日以内にメールアドレスに送信してくれます。

 

主要なプロバイダーにおける通信量の確認方法

UQ  WiMAX

my UQ WiMAXで確認できます

※ 料金案内 → 通信量照会

Broad WiMAX

HUAWEI HiLinkアプリか、電話で確認できます

GMOとくとくBB

BBnaviで確認できます

※ 現在ご利用中のサービス確認 → WiMAX2+接続サービスの通信量確認

So-net

マイページで確認できます

※ 高速モバイルオプションご利用状況 → ご契約情報・データ利用量

ビッグローブ

マイページで確認できます

@nifty

会員サポートで確認できます

※ 通信量確認

 

会員サイトで確認できるプロバイダーも、残念ながらリアルタイムの通信量は分かりません。

リアルタイムで通信量を調べる方法は、『HUAWEI HiLink』アプリが適しています。

 

WiMAXの速度制限について正しく理解していますか?

WiMAXをギガ放題で契約している場合、速度制限は2種類あります。

 

WiMAXの速度制限は2種類
  • 3日で10GBを使った時に、夜間のみ1Mbpsになる
  • ハイスピードプラスエリアを7GB使うと、月末まで128Kbpsになる

 

このうち複雑なのが、3日で10GBを使った場合です。

3日で10GBを超えると超えた翌日の18時〜2時のみ速度制限がかかります。

 

パターン1:3日トータルで10GB使ったとき

WiMAX3日で10GB

これはよくあるパターンですね

画像引用:UQ

 

それとは別に、1日に大量に使った場合は数日間続くことがあります

 

パターン2:1日で大量にギガを消費したとき

WiMAX3日で10GB

3日目に50GB使っています

 

WiMAXは、3日で10GB使うといきなり速度が落ちるわけではありません。

なのでこのパターンは見落としがちですが、パターン2の場合は3日目に消費した50GBの影響で3日間制限されています。

 

ただしパターン1・2いずれの場合も、1Mbpsの速度制限がかかるのは夜間のみ

昼間は、普通に高速で繋がっています。

 

ちなみにギガ放題ではなく7GBまで利用できるプランで契約しているときは、ハイスピード・ハイスピードプラスエリア合計で月間7GBを超えると月末まで128Kbpsの超低速になります。

hiro
私はこれで120Kbpsになりました。

ちなみにこの時も7GBを超えても、すぐには低速になりませんでした。

その日内であれば、上限を超えてそのまま使えるのかもしれません。

でもソッコーでギガ放題に変更しましたよ!

 

5GHz優先機能をオンにする

『Speed WiFi HOME L02』は、2.4GHz・5GHzの同時接続が可能です。

2.4GHz・5GHzともに20台ずつ同時接続ができる(合計で40台)のですが、デフォルトでは5GHz優先機能がOFFになっています。

つまりデフォルトでは、ひたすら2.4GHzに繋げていくわけです。

 

2.4GHzは家電製品で使われている周波数で混雑しているので、WiMAXも2.4GHzに繋げてしまうと繋がりにくくなることがあります。

なので出来るだけ5GHzに繋げた方が、繋がりやすくなります。

 

アプリで設定できるので、5GHz優先機能をONにしておきましょう!

5GHz優先機能をONにする方法

設定 → LAN設定 → セキュリティ設定2.4GHz → 5GHz優先機能をオンにする

 

L02の5GHz優先機能

デフォルトでは『オフ』になっています

 

すると、5GHzに対応している端末を使うときで5GHzの電波の方が良い時は、自動的に5GHzに接続してくれます。

 

契約直後から遅い時の解決方法

電波状況を確認する

突然遅くなったのではなく、契約直後から遅いと感じる時は、環境によると考えられます。

まずは電波状況を確認してみてください。

 

WiMAXは、基地局からの電波をルーターでキャッチし、ルーターでキャッチした電波をスマホなどの機器へ飛ばしているのですが、基地局からの電波がきちんとキャッチできていないのかもしれません。

 

『Speed WiFi HOME L02』はLEDランプの色と点灯パターンで、現在の状態を知らせてくれます。

電波状況を確認したい時は、一番上の電波マークをみてみてください。

受信レベル1〜4で表示されています。

 

全く受信していない場合は、WiMAXエリア外の可能性があります。

契約したプロバイダーで自宅がエリア内かを調べ、エリア外であれば初期契約解除した方がいいと思います。

契約直後8日以内であれば、どのプロバイダーも契約解除ができるはずです。

 

ルーターを置く場所を変更する

電波は受信しているけれど受信レベルが低いときは、『Speed WiFi HOME L02』を置く場所を変更してください。

 

まず、窓がない・窓から遠い・棚の中では基地局からの電波をキャッチしにくいです。

またWiMAXは窓際に置く方が良いと言われていますが、窓際の床では障害物がたくさんあってキャッチした電波を機器に飛ばしにくいです。

 

なので基地局からの電波をキャッチしやすく『Speed WiFi HOME L02』の特徴である360°に電波を飛ばすことを考えると、出来るだけ窓よりの高さがあって、見通しがよい場所がいいです。

またできるだけ電波干渉を避けるために、他の電子機器がそばにない方がいいです。

場所を決めるのは、むずかしいですね・・・
ケンタ
Wi-Fiさん
そんな時に便利なのが、ベストポジション機能じゃ!

 

そう、『Speed WiFi HOME L02』にはベストポジションという機能がついています。

これも、『HUAWEI HiLink』アプリから見れます。

 

WiMAX W06ベストポジション

アプリをみながら、電波が良い場所を探そう

 

アプリを起動し、『Speed WiFi HOME L02』を動かしながら、ベストな場所を探しましょう!

 

付属のLANケーブルで有線接続する

次に付属のLANケーブルと、繋げたい機器を有線接続してみましょう。

WiMAXと機器を有線接続すれば、少なくとも基地局→WiMAX→繋げたい機器のうち、WiMAX→繋げたい機器が解決します。

 

なのでLANケーブルを使っても速度が遅いのであれば、原因は基地局→WiMAXだとわかります。

また逆に、LANケーブルを使ったら速度が改善したのであれば、WiMAX→繋げたい機器に問題があることが分かります。

 

LANケーブル(Ethernetケーブル)は、Speed WiFi HOME L02に付属しています。

ルーターの後ろにある『LAN』と書いてあるポートに、LANケーブルを差し込んで繋げたい機器を有線接続してみましょう!

通信ドライバは不要です。

 

Speed WiFi HOME L02が遅かったら・・・と心配な方へ

もしあなたが、WiMAXを契約する前で、Speed WiFi HOME L02にしようかと悩んでこの記事にたどり着いたのであれば、超ラッキーです。

 

最初に書いたように、『Speed WiFi HOME L02』は現在発売されている中で最も性能が良いホームルーターです。

なのでWiMAXエリア内であれば使えないということはないと考えてOK!

ただ最低限、エリア確認は行ってから申し込むようにしてください。

 

WiMAXのエリアは、こちらのサイトのエリア確認というところでピンポイント検索できます。

 

Broad WiMAX

PCなら画面右上、スマホなら画面下にある『エリア確認』をタップ

 

エリア判定○であれば、そのまま申し込んでOKです。

\エリア確認してみる/

『Broad WiMAX』を詳しくみる

 

またエリア判定○でも、契約後しばらく経ってからうまく基地局からの電波が受信できなくなったり、3日10GB以上のギガが必要で光回線に乗り換えたいとか、将来的にWiMAXが繋がりにくいエリアに引っ越す可能性もありますよね。

 

WiMAXは手軽にインターネットが使える便利さとお手頃価格で、一人暮らしや賃貸住まいに人に人気です。

しかし将来的に、月額料金が高くなっても光回線に乗り換えたいなど思う時が来るかもしれません。

 

そんな時に「解約違約金がネックになって、他の回線に乗り換えできない」となったらイヤですよね・・・

なので、もしもの時を考えて対策しておいた方が安心だと思いませんか?

 

実はWiMAXプロバイダーの中で、唯一Broad WiMAXだけが、解約時に違約金がかからないというサービスを行っています。

『いつでも解約サポート』というのですが、Broad WiMAXで契約している人であれば、文字通りいつでも解約できます。

 

条件はBroad WiMAXの窓口から乗り換え先に申し込むことだけで、オプション費用などは一切かかりません。

いつでも解約サポートについて詳しく知りたい場合は、別記事を用意していますので気になる方はそちらをご覧ください。

 

いつでも解約サポートは、用意があると安心なサービスです。

こんな便利なサービスがついているのに、Broad WiMAXは3年間の総額が安い!

 

ワイマックスプロバイダーの3年間総額

 

私はさんざん料金やサービスを比較した結果、Broad WiMAXにしました!

そして現在進行形で使っていて、不満に思っていることは何もないです。

 

チャット・電話共にサポートも繋がりやすいですし、とても丁寧!

実はこの記事で紹介しているインターネット情にあるL02の取扱説明書についても、Broad WiMAXのオペレーターが教えてくれたんですよ♪

 

Broad WiMAXのレビュー記事も書いていますので、合わせて参考にしてくださいね。

レビュー
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