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ソフトバンクエアーが夜に遅い! 原因と速くする方法・対策まとめ

投稿日:2019年7月25日 更新日:

ソフトバンクエアー

「ソフトバンクエアーが、遅い!」と、困っていませんか?

残念ながら、ソフトバンクエアーは「夜に遅い」と感じる人が多いwifiです。

 

 

こちらの記事では、ソフトバンクエアーが夜に遅い理由と対策について解説します。

この記事を読んで欲しいひと

  • ソフトバンクエアーが、遅すぎて使いものにならなくて困っている
  • ソフトバンクエアーを速くする方法を知りたい

 

それでは参りましょう!

\ ソフトバンクエアーからの乗り換えにおすすめ /

>>ブロードワイマックスを詳しくみる

 

ソフトバンクエアーが夜に遅い理由

ソフトバンクエアーは、回線の仕組み自体に問題があるため、速度が遅いのを完全に解決する方法は、乗り換えだけです。

 

ソフトバンクエアーが遅くなる原因
  • みんなで1つの回線を分けあって使っている
  • 他の人がたくさん使っている
  • 提供エリアが狭い
  • スマホと違う周波数を使っている
  • 隠れた夜間制限がある
  • エリアによって出せる最大通信速度が違う

 

みんなで1つの回線を分けあって使っている

ソフトバンクエアーは、1つの回線をみんなで分けあって使っています。

そのため、自分と同じ回線を使っている人が増えれば増えるほど、速度が遅くなる仕組みになっています。

 

hiro
これは、ソフトバンクエアーのサポートに直接聞いたので、間違いないです

 

ソフバンエアーが夜に遅い

契約者が増えれば増えるほど、つながりにくくなるわけです

 

残念ながら、ソフトバンクエアーの契約者が増えれば増えるほど、そのしわ寄せはユーザーにいくというサービスなのです。

 

他の人がたくさん使っている

『同じ回線を使う人数が増えると、速度が遅くなる』と同じ原理で、他の人が高画質で映画を見るなど、大容量を使っていると、あなたのwifiが遅くなります。

 

「昼間はつながるのに、夜になると遅い」というのは、同じ回線を使っている人もあなたと同じように夜、使っているからです。

 

ソフトバンクエアー

夜は使う人が多いので、つながりにくくなります

 

提供エリアが狭い

ソフトバンクエアーは、ソフトバンクと言いつつ、実はソフトバンクのスマホとは提供エリアが全く異なります

 

関東エリアを比較

ソフトバンクエリア

 

iphoneのエリア

 

ケンタ
うわ!ソフトバンクエアーのエリアは、こんなに狭いんですね・・・

 

というのもソフトバンクエアーは、ソフトバンクスマホとは別の周波数を使っているから

 

ソフバンエアーが繋がらない

同じ4G回線でも、周波数が違います

 

そのためスマホはサクサク繋がるのに、ソフトバンクエアーは遅い!!という現象が起こるわけです。

 

隠れた速度制限があり、夜はかなりの確率で制限されている

ソフトバンクエアーは、『wifiで家中ネットし放題!』『データ容量制限なし!』とうたっていますが、実は隠れた速度制限があります

 

ソフトバンクエアーの通信速度制限

 

要点をまとめます。

こんな時は、速度制限される可能性があります
  • 利用が集中する時間帯(夜間など)
  • 音声通話・動画・画像・ダウンロードなど
  • ネットワークが高負荷となるエリアがあったら、そのエリア内にいる人
  • 特定エリアか時間帯にネットワーク高負荷となる人がいたら、その人

 

「このようなことをしたら速度制限を行う場合がありますよ」という書き方になっていますが、ユーザーの体感では、夜はかなりの確率で速度制限されています。

 

このうちの利用が集中する時間帯(夜間など)という理由で、速度制限されているのではないかと思いますね。

ケンタ
お、恐ろしすぎる・・・謎の速度制限!!

 

エリアによって出せる最大通信速度が違う

ソフトバンクエアーは、Airターミナルの種類と使うエリアによって出せる最大通信速度が異なります

 

ソフバンエアーの最大通信速度

Airターミナル4が一番速いのです

 

現在販売されているAirターミナルの中で一番通信速度が速いのが『Airターミナル4』。

またAirターミナル4を使っているごく一部のエリアにいる人だけが、962Mbpsがでる可能性があります。

 

962Mbpsが出せるエリアを調べたところ、東京23区内では千代田区・中央区・台東区・墨田区・葛飾区・江戸川区の一部地域だけでした。

(上記の地域は、全域ではなく、このうちの一部地域です)

 

港区・新宿区・渋谷区・品川区など、23区のその他の地域は、最大でも481Mbpsでした。

 

hiro
ちなみに私は横浜に住んでいるため、横浜も調べてみました。

横浜駅がある横浜市西区は、ターミナル駅なのに最大481Mbps程度。

自宅エリアに至っては、横浜市内なのに261Mbpsでした・・・

 

ソフトバンクエアーを速くする方法

1:電源を入れ直す(再起動)

まずは電源を入れ直します。

 

電源を電源を切る・電源を入れ直す・再起動すると言っても、ソフトバンクエアーには電源ボタンはついていません

底にリセットボタンはありますが、それは初期化ボタンです。

Wi-Fiさん
ソフトバンクエアーを再起動をしたい時は、コンセントを抜いて再び入れるだけだよ!

とっても簡単ですね。

 

2:ランプで電波状態を確認する

電源を入れ直したら、ソフトバンクエアーの前面にあるランプで電波状況を確認してください。

LEVEL(レベル)というボタンを押すと、上の3つのランプの状態で電波状態を確認できます。

 

ソフトバンクエアーのランプ

画像引用:ソフトバンクエアー

 

メモ

ランプは1〜3の3段階になっていて電波の強さを表しています。

ランプが緑色で2つか3つついていれば、ソフトバンクエアー利用可能。

緑色1つは電波状態が悪く、赤色1つは圏外を表しています。

 

3:速度測定をする

ランプで電波状態を確認するのと同時に、速度計測するのがおすすめ!

ランプは3段階ですが、通信速度は細かい数値で分かるからです。

 

速度計測アプリはなんでもいいです。

私がよく使うのは、スピードテストとFASTです。

 

スピードテストはダウンロード(下り)だけでなく、アップロード(上り)の速度やPING値まで表示されるので詳しく分かりますが、ある程度の速度がないとページが開かない可能性があります。

FASTは、通信速度が遅くても表示される可能性が高いため、ソフトバンクエアーでも問題なく表示されると思います。

hiro
スピードテスト・FASTともに1回の速度計測で50〜150MBくらいの通信量を使います。

使いすぎに注意してください

 

4:置き場所を変更する

電波は常に数値が変動しています。

場所によっては、少し動かしただけでも大きく通信速度が変わりますし、同じ場所に置いてあっても多少上下しています。

 

なので、ソフトバンクエアーの速度が遅い時は、置き場所を変更します。

一番良いのは、窓の近くで見通しがよく、高さがある場所です!

 

ソフトバンクエアーの良い置き場所・悪い置き場所

良い

○見通しの良い窓のそば
○高さがある

悪い

×窓際の床
×窓から遠い
×窓がない
×部屋のすみ
×棚の中
×他の電子機器のそば

 

間違いやすいですが、窓際の床・窓から遠い場所・窓がない場所は、電波がキャッチしにくく、また電波をキャッチしても障害物があるとPCやスマホに飛ばしにくいです。

ソフトバンクエアーのレベルボタンを押して電波状況を確認するのはもちろんですが、できれば速度計測をして少しでも数値の良いところに置くといいです。

 

5:有線LAN接続する

ソフトバンクエアーは、基地局から飛んできた電波を端末のAirターミナルでキャッチして、PCなどに飛ばしています。

有線LAN接続すると、基地局 → ソフトバンクエアー  → PCと流れる電波のうち、ソフトバンクエアー → PCが確実に繋がります。

 

Airターミナルの後面にLANポートがあるので、PCなどの有線LAN接続できる機器があれば有線LAN接続してみてください。

 

有線LAN接続して速度が速くなるようであれば、基地局からソフトバンクエアーへは電波が届いていて、ソフトバンクエアーからPCへ電波が届いていなかったことがわかります。

有線LAN接続しても速度が遅いなら、基地局からの電波をきちんとキャッチできていないことが問題だと分かるわけです。

 

ソフトバンクエアーのLANポート

3がLANポートです

 

ちなみにAirターミナルにはUSBポートもついていますが、スマホとUSB接続することはできません。

 

6:周波数を変更する

ソフトバンクエアーは、2.4GHzか5GHzを選んで接続できます。

自動接続される時にどちらの電波を使っているかを調べるには、スマホ・PCのwifi設定画面を見るといいです。

 

『OOOOO-2G』と書かれている時は2.4GHzで接続していて、『OOOOO-5G』と書かれている時は5GHzで接続しています。

 

2.4GHzと5GHzは、電波の特徴が異なります

2.4GHzは電化製品で使われる周波数で混雑しているため、一般的には5GHzの方が繋がりやすいです。

なので2.4Gで繋いでいて遅いと感じる時は、5Gに変更して試してみるのがおすすめ!

 

しかし、5GHzは障害物に弱いという特徴があるので、ソフトバンクエアーと繋げたい機器が遠い時は、Airターミナルの近くで使うか2.4Gの方が適しています。

Wi-Fiさん
速度計測して、数値が良い方につなげるといいよ

 

2.4GHzと5GHzの電波の特徴は、このようになっています。

2.4GHz

5GHz

 

また家族で使う場合など、複数の端末をつなげる時は、出来るだけ同じ周波数にいくつも繋げずに分散させましょう!

例えば、『出来るだけ5GHzに繋ぎ、別の部屋で使う時など5GHzでは届かない時に2.4GHzにする』といった分散方法が良いと思います。

 

7:つなげる機器を1つだけにする

ソフトバンクエアー Airターミナル4の最大接続台数は、64台です。

しかし周波数のところで解説したように、たくさんつなげればその分負担がかかります。

家族内で動画や映画を見ている人がいる場合も、他の家族は遅くなる可能性があります。

 

ソフトバンクエアー が遅いと感じる時は、出来るだけ一度につなげる端末を少なくすると良いでしょう。

 

8:トラブル診断する

上記の項目を試しても、ソフトバンクエアー が遅いのが解決しない場合は、トラブル診断をしてみましょう。

トラブル診断は、WEB上でできます。

S-IDとパスワードを用意して、こちらの『トラブル診断ページ』から行ってみてください。

 

それでもソフトバンクエアーが遅い時の対策

ソフトバンクエアー遅い

契約後8日以内であれば、直ちに解約

もしあなたがソフトバンクエアー契約直後で、まだ8日経っていないのなら、ラッキーです。

直ちに初期契約解除しましょう。

 

契約直後でつながりにくいのであれば、今後改善する可能性は極めて低いです。

8日以内であれば無料キャンセルできます。

ソフトバンクエアーのサポートに聞いたところ、事務手数料無料・端末返却は着払い対応とのことでしたので、自己負担0円でキャンセルできます

(※ ソフトバンクエアーの公式サイトで購入した場合のみ)

 

ソフトバンクエアーを初期契約解除

速度を理由にキャンセルOK!

 

公式サイトではなく販売店で買った場合は、販売店独自の解約条件を定めていることがあります。

例えば事務手数料はかかるとか、使用した日割り分を支払うなどです。

 

また残念ながら、売ったら知らんぷりという悪質な販売店もあるようです。

8日以内の初期契約解除は、販売店への連絡になります。

のらりくらりと交わされて8日を過ぎてしまうことのないように、すぐに販売店へ連絡してください。

 

契約後9日以降なら、他のwifiに乗り換えを検討

ソフトバンクエアーは、9日以降の解約になると少々厄介です。

まずAirターミナルをレンタルしているか購入しているかによって分かれます。

 

レンタルしている場合は、違約金を払って別のインターネット回線へ乗り換えがよいです。

更新月以外は違約金9,500円がかかりますが、後ほど無料にする方法をご紹介します。

 

Airターミナルの分割払いしている人は、Airターミナルの残債がいくら残っているか確認しておきましょう。

メモ

Airターミナル残債は、My SoftBankで確認できます

 

ソフトバンクエアーからの乗り換え先は、WiMAXがおすすめ!

ソフトバンクエアーからの乗り換え先は、WiMAXホームルーターをおすすめします!

 

WiMAXはソフトバンクエアーの置くだけという利便性はそのままに、通信速度が速く月額料金が安いです。

hiro
WiMAXホームルーターを一戸建てで使いましたが、驚くほどサクサク繋がりました!

夜間も安定しています

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WiMAXは、ソフトバンクエアーより通信速度が速い

WiMAXとソフトバンクエアーの最大通信速度を比較

↓タブの切り替えで、下りと上りの速度が比較できます。

端末

最大通信速度(下り)

【WiMAX】
HOME L02

 WiMAX L02

HS

558Mbps

HS+A

1,000Mbps

【ソフトバンクエアー】
Airターミナル4

ソフトバンクエアー Airターミナル4

4G
4GLTE

481Mps
(※)

※ 一部エリア・・・962Mbps

端末

最大通信速度(上り)

【WiMAX】
HOME L02

 WiMAX L02

HS

30Mbps

HS+A

75Mbps

【ソフトバンクエアー】
Airターミナル4

ソフトバンクエアー Airターミナル4

4G
4GLTE

非公開

 

WiMAXとソフトバンクエアーを比較してまとめた記事も合わせて参考にしてください。

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WiMAXの最新『Speed Wi-Fi HOME L02』は、電波をキャッチする力が強く安定するのがウリです。

ビームフォーミングという機能が搭載されているので、キャッチした電波を端末にドーンとダイレクトに届けてくれます!

 

WiMAXのビームフォーミング

欲しかったのは、こんな機能!

※ ビームフォーミングイメージ図。電波は目に見えません

 

 

WiMAXは、ソフトバンクエアー より料金が安い

WiMAXとソフトバンクエアー(分割払い)の料金を比較

端末

3年間の総額

【WiMAX】

 WiMAX ホームL02

127,891円

【ソフトバンクエアー】

ソフトバンクエアー Airターミナル4

162,720円

差額

-34,829円

※ WiMAX・・・ブロードワイマックス ギガ放題
※ ソフトバンクエアー・・・Airターミナル分割払いを選択と仮定

詳しい料金比較を見たい人は、こちらをタップ

 

 

WiMAX

ソフトバンクエアー

分割

レンタル

月額料金

2,726円(1〜2ヶ月)

3,411円(3〜24ヶ月)

4,011円(25〜)

3,800円(〜12ヶ月)

4,880円(13〜)

4,880円

端末代

0円

58,320円

(実質0円)

490円/月

2年間の総額

80,359円

104,160円

128,880円

3年間の総額

127,891円

162,720円

193,320円

4年間の総額

176,023円

221,280円

257,760円

※ WiMAXの料金・・・ブロードワイマックスギガ放題・オプションは初月解約と仮定
※ Softbank Air 分割払い・・・Softbank Airスタート割を適用

hiro
ソフトバンクエアーより安定してつながるのに、なんと料金も安くなります!

 

ソフトバンクエアーを2年間使うと23,801円3年間使うと34,829円4年間使うと45,257円もの差額があります。

つまりこの差額分でAirターミナル残債分をペイできるわけです。

\ 違約金負担あり/

>>ブロードワイマックスを詳しくみる

 

【まとめ】ブロードワイマックスの乗り換えキャンペーンを使うのがおすすめ!

ソフトバンクエアーが夜に遅い理由と、対策についてまとめました。

一番確実なのは、やはりソフトバンクエアーを乗り換えることです。

 

ブロードワイマックスなら、ソフトバンクエアーの違約金を負担してくれる

ブロードワイマックスには、乗り換えキャンペーンというのがあります。

他のインターネット回線からブロードワイマックスに乗り換えで、解約時にかかる違約金を負担してくれるという神サービスです。

BW乗り換えキャンペーン

 

Broad WiMAX乗り換え

 

このサービスをしているのは、WiMAXのプロバイダーの中でブロードワイマックスだけなのでぜひ使うといいです!

サービスがいいと、月額料金が高いということはないんですか?
ケンタ
Wi-Fiさん
ブロードワイマックスは月額割プロバイダーの中で一番安いから、それもOK!

 

WiMAX実質月額料金11月

 

ただ注意点として、ブロードワイマックスの乗り換えキャンペーンは、ソフトバンクエアーの違約金は負担してくれますが、Airターミナル残債は自己負担になります。

Wi-Fiさん
ブロードワイマックスでWiMAXに乗り換えると、ソフトバンクエアーを使い続けるよりも月額料金が安くなるから、その差額分でAirターミナル残債をペイできるという考えられるね

 

光回線に乗り換えたい時も、違約金無料になる方法がある

ブロードワイマックスなら光回線など他の回線に乗り換えたい時も、違約金が無料になる方法があります。

 

これは『いつでも解約サポート』と言って、ブロードワイマックスから光回線など他に乗り換える時に、ブロードワイマックスが紹介した中から選び契約すると、ブロードワイマックスの違約金が無料になるというサポートです。

 

いつでも解約サポート

 

ブロードワイマックスで契約した人なら、何年先でも文字通りいつでも使えるサポートで、乗り換え先もたくさん用意されています。

 

いつでも解約サポート

 

なのでソフトバンクエアーからの乗り換えは、まずはお手頃なWiMAXをブロードワイマックスから申し込むといいです。

その上でWiMAXで満足できなくなったら、いつでも解約サポートを使って光回線に乗り換えましょう!

それが一番コストがかからない方法です。

\解約の前に、WiMAXを申込もう/

>>ブロードワイマックスを詳しくみる

 

hiro
ブロードワイマックスへ乗り換えするときは、ソフトバンクエアーを解約する前にWiMAXに申込む必要があります。

契約名義人を同じにするのがポイントです

 

ブロードワイマックスへの乗り換えについては、こちらの記事に詳しくまとめてあります。

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WiMAXは色々なプロバイダーで申し込みができますが、月額料金が安くてサービスが良いのは、ブロードワイマックス

ブロードワイマックスの『いつでも解約サポート』というサービスが特に素晴らしく、WiMAXが使いづらくなったときに違約金0円で他のモバイルwifiに変更できます。

このサービスを行なっているのは、WiMAXプロバイダの中でブロードワイマックスだけ!

hiro
私は、ブロードワイマックスで契約した『Speed Wi-Fi NEXT W06』を使っていますが、サクサクつながります。

価格・サービスともに文句なしにおすすめ!!

どんなときもWiFi

  • 完全に無制限で使える(混雑回避のための規制なし)
  • ソフトバンク・ドコモ・auのトリプルキャリア

 

2019年に発売され、WiMAXのデメリットを補う形で登場したモバイルルーター。

WiMAXより通信速度が劣るが、無制限で使えるのがウリ。

速さはそこまで求めていないけど、広いエリアで使いたい人におすすめ。

ルーターは、モバイルタイプ1種類のみ。

hiro
WiMAXがエリア外だった場合に、第一候補になるモバイルルーターです。

まずは高速通信のWiMAXを検討し、エリアが微妙な時はどんなときもWiFiにするという流れがおすすめ!

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