ソフトバンクエアーの速度が遅いのはなぜ? 原因・速くする方法・対策まとめ

「ソフトバンクエアーが、遅い！」と、困っていませんか？

実はソフトバンクエアーは、特に「夜に遅い」と感じているユーザーが多いです。

 

実家に戻って光の工事待ち、その間ソフトバンク エアー借りたけど、朝方、最大で3MB、夜だと500KB、お、遅い。😅 pic.twitter.com/ZuyOwxaTs1

— shigeちー (@shigechi7) July 17, 2019

 

こちらの記事では、ソフトバンクエアーの速度が遅い原因と対策についてまとめています。

ぜひ参考にしてください。

＼ ソフトバンクエアーからの乗り換えは、WiMAXがおすすめ ／

 

ソフトバンクエアーの速度が遅いときに、まずすべきこと

ソフトバンクエアーの速度が遅いのを完全に解決しようと思ったら、乗り換えが一番手っ取り早いです。

しかし「突然遅くなった」というようにソフトバンクエアーが遅いと感じたら、まずこちらの項目を確認しておきましょう。

 

 

wifiをつなぎなおす

まずはwifiを一旦オフにしてからオンにし、wifiをつなぎ直してみてください。

うまく電波をキャッチできていない場合に、再度つなぎ直すことでキャッチできるようになる可能性があります。

 

ソフトバンクエアーを再起動する

次にソフトバンクエアーを再起動させます。

しかしソフトバンクエアーを再起動すると言っても、ソフトバンクエアーには電源ボタンはついていません。

コンセントを抜いて、再び入れるだけ。

とても簡単です。

 

ランプの表示で、異常が出ていないかを確認する

ソフトバンクエアーは、正常であれば電源を入れてしばらく待つと、5つ全てのランプが緑色に点灯します。

画像引用：ソフトバンクエアー

 

5つ全てのランプが緑色でない場合は、異常が出ている状態です。

Airターミナルによってランプの表示や対処法が異なるので、ソフトバンクエアーのランプが5つ緑色に点灯していない場合は、ソフトバンクエアーのサポートページをご覧になってください。

＼ ソフトバンクエアーからの乗り換えは、WiMAXがおすすめ ／

 

ソフトバンクエアーを速くする方法

wifiをつなぎ直したり、再起動しても遅い・ランプの異常が出ていない場合は、こちらの方法で速くなるか試してみてください。

 

電波状況を確認し、置き場所を変更する

ソフトバンクエアーの前面にある、LEVEL（レベル）というボタンを押してみましょう。

上の3つのランプの状態で電波状態を確認できます。

 

画像引用：ソフトバンクエアー

 

緑色1つや赤色の場合は、置き場所を変更してみてください。

 

ソフトバンクエアーの置き場所で一番良いのは、窓の近くで見通しがよく、高さがある場所です！

画像引用：ソフトバンクエアー

 

ソフトバンクエアーの良い置き場所・悪い置き場所

良い	○見通しの良い窓のそば ○高さがある
悪い	×窓際の床 ×窓から遠い ×窓がない ×部屋のすみ ×棚の中 ×他の電子機器のそば

 

速度計測アプリは、1回の速度計測で50〜150MBくらいの通信量を使います。

ギガ放題の環境下でない場合は、通信量に気をつけて使ってください。

 

有線LAN接続する

ソフトバンクエアーは、基地局から飛んできた電波を端末のAirターミナルでキャッチして、PCなどに飛ばしています。

有線LAN接続すると、基地局 → ソフトバンクエアー  → PCと流れる電波のうち、ソフトバンクエアー → PCが確実に繋がります。

 

有線LAN接続して速度が速くなるようであれば、基地局からソフトバンクエアーへは電波が届いていて、ソフトバンクエアーからPCへ電波が届いていなかったことがわかります。

有線LAN接続しても速度が遅いなら、基地局からの電波をきちんとキャッチできていないことが問題だと分かるわけです。

 

 

ちなみにAirターミナルにはUSBポートもついていますが、USB接続することはできません。

 

周波数を5GHzに変更する

画像引用：ソフトバンクエアー

 

ソフトバンクエアーは、2.4GHzか5GHzで接続しています。

『××××××-2G』と書かれている時は2.4GHzで接続していて、『××××××-5G』と書かれている時は5GHzで接続しています。

 

2.4GHzと5GHzは、電波の特徴が異なります。

 

2.4GHzは電化製品で使われる周波数で混雑しているため、空いている5GHzにつなぐことで速度が速くなることがあります。

また家族で使う場合など、複数の端末をつなげる時は、出来るだけ同じ周波数にいくつも繋げずに分散させましょう！

 

不要なアプリ・ソフトを終了させ、つなげる端末を少なくする

ソフトバンクエアーの速度が遅いと感じる時は、出来るだけ一度につなげる端末を少なくすると良いです。

ソフトバンクエアーAirターミナル4の最大接続台数は64台ですが、たくさんつなげれば混み合います。

 

スマホのバックグラウンドでアプリやソフトが動いていればオフにし、出来るだけソフトバンクエアーにつなげる端末数を少なくしましょう。

 

それでもソフトバンクエアーが遅い時の対策

契約後8日以内であれば、直ちに解約

もしあなたがソフトバンクエアー契約直後で、まだ8日経っていないのなら直ちに初期契約解除しましょう。

 

契約直後でつながりにくいのであれば、今後改善する可能性は極めて低いですし、8日以内であれば無料キャンセルできます。

ソフトバンクエアーのサポートに聞いたところ、事務手数料無料・端末返却は着払い対応とのことでしたので、自己負担0円でキャンセルできます。

（※ ソフトバンクエアーの公式サイトで購入した場合のみ）

 

 

8日以内の初期契約解除は、販売店への連絡になります。

公式サイトではなく販売店で買った場合は、事務手数料がかかる・使用した日割り分を支払うなど販売店独自の解約条件を定めていることがありますので、販売店によく確認するようにしてください。

のらりくらりと交わされて8日を過ぎてしまうことのないように、すぐに販売店へ連絡するようにしましょう。

 

契約後9日以降なら、他のwifiに乗り換えを検討

ソフトバンクエアーを契約して、9日以降経っている場合は、他のwifiへの乗り換えを検討するといいです。

乗り換えの際はソフトバンクエアーの違約金9,500円がかかりますが、ブロードワイマックスの乗り換えキャンペーンを使うと違約金が0円になります。

乗り換え推奨

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ただ全ての違約金を負担してくれるわけではなく、Airターミナルの残債は自己負担となります。

なのでソフトバンクエアーをレンタルしている人は、Airターミナルの残債がいくら残っているか確認しておきましょう。

 

ソフトバンクエアーからの乗り換え先は、WiMAXホームルーターがおすすめ！

ソフトバンクエアーからの乗り換え先は、WiMAXホームルーターをおすすめします！

 

WiMAXはソフトバンクエアーの置くだけという利便性はそのままに、通信速度が速く月額料金が安いからです。

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WiMAX

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WiMAX・ソフトバンクエアーの簡易比較表

	WiMAX	エアー
速度	速い	遅い
料金	安い	高い
端末代	0円	実質0円 （58,320円）
端末の残債支払い義務	なし	あり

 

WiMAXとソフトバンクエアーを比較してまとめた記事も合わせて参考にしてください。

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WiMAXは、ソフトバンクエアーより通信速度が速い

WiMAXとソフトバンクエアーの最大通信速度を比較

	WiMAX		エアー
下り	HS	558	481
	HS+A	1,000
上り	HS	30	非公開
	HS+A	75

速度単位：Mbps

※ WiMAX・・・Speed Wi-Fi HOME L02
ソフトバンクエアー・・・Airターミナル4

 

WiMAXの最新『Speed Wi-Fi HOME L02』は、電波をキャッチする力が強く安定するのが特徴です。

ビームフォーミングという機能が搭載されているので、キャッチした電波を端末にドーンとダイレクトに届けてくれます！

 

※ ビームフォーミングイメージ図。電波は目に見えません

 

回線問題打開のため、我が家にWiMAXを導入しました！

ソフトバンクエアーと全然違う‼️

固定回線に比べたら遅いのでしょうけど…

以前とは段違いです♪

後は3日間で10ギガ規制をクリア出来るかです。

— トドがちゃ (@TODOgacha) February 9, 2019

 

WiMAXは、ソフトバンクエアー より料金が安い

WiMAXとソフトバンクエアー（分割）の3年間の総額を比較

WiMAX	127,891円
エアー	162,720円
差額	-34,829円

※ WiMAX・・・ブロードワイマックス ギガ放題
※ ソフトバンクエアー・・・Airターミナル分割払いを選択と仮定

 

ソフトバンクエアーを2年間使うと23,801円、3年間使うと34,829円、4年間使うと45,257円もの差額があります。

つまりこの差額分でAirターミナル残債分をペイできるわけです。

＼ BWなら違約金負担してくれる／

 

ソフトバンクエアーの速度が遅い原因

ではそもそも、ソフトバンクエアーの速度遅い原因を改めてまとめます。

 

みんなで1つの回線を分けあって使っている

ソフトバンクエアーは、1つの回線をみんなで分けあって使っています。

そのため、自分と同じ回線を使っている人が増えれば増えるほど、速度が遅くなる仕組みになっています。

 

 

残念ながらソフトバンクエアーは、契約者が増えれば増えるほど、そのしわ寄せはユーザーにいくというサービスなのです。

 

他の人がたくさん使っている

『同じ回線を使う人数が増えると、速度が遅くなる』と同じ原理で、他の人が高画質で映画を見るなど、大容量を使っていると、あなたのwifiが遅くなります。

 

「昼間はつながるのに、夜になると遅い」というのは、同じ回線を使っている人もあなたと同じように夜、使っているからです。

 

提供エリアが狭い

ソフトバンクエアーは、実はソフトバンクのスマホとは提供エリアが全く異なります。

 

関東エリアを比較

 

 

 

これはなぜかというと、ソフトバンクエアーは、ソフトバンクスマホとは別の周波数を使っているから。

 

 

そのためスマホはサクサク繋がるのに、ソフトバンクエアーは遅い！！という現象が起こるわけです。

 

隠れた速度制限があり、夜はかなりの確率で制限されている

ソフトバンクエアーは、『wifiで家中ネットし放題！』『データ容量制限なし！』とうたっていますが、実は隠れた速度制限があります。

 

 

要点をまとめます。

 

「このようなことをしたら速度制限を行う場合がありますよ」という書き方になっていますが、ユーザーの体感では、夜はかなりの確率で速度制限されています。

 

このうちの利用が集中する時間帯（夜間など）という理由で、速度制限されているのではないかと思いますね。

ソフトバンクエアー使い放題だから契約したのには速度制限かかっててクソ遅いふざけんなよ

— 川流れの叉熊F (@shannei12) October 25, 2016

 

エリアによって出せる最大通信速度が違う

ソフトバンクエアーは、Airターミナルの種類と使うエリアによって出せる最大通信速度が異なります。

 

 

現在販売されているAirターミナルの中で一番通信速度が速いのが『Airターミナル4』。

またAirターミナル4を使っているごく一部のエリアにいる人だけが、962Mbpsがでる可能性があります。

 

962Mbpsが出せるエリアを調べたところ、東京23区内では千代田区・中央区・台東区・墨田区・葛飾区・江戸川区の一部地域だけでした。

（上記の地域は、全域ではなく、このうちの一部地域です）

 

港区・新宿区・渋谷区・品川区など、23区のその他の地域は、最大でも481Mbpsでした。

 

 

【まとめ】ブロードワイマックスのキャンペーンを使っておトクに乗り換えよう!

ソフトバンクエアーの速度が遅い原因と対策についてまとめました。

一番確実なのは、やはりソフトバンクエアーを乗り換えることです。

乗り換え先は、同じように手軽に使いたいならWiMAXのホームルーターが適しています。

 

ブロードワイマックスなら、ソフトバンクエアーの違約金を負担してくれる

WiMAXのプロバイダであるブロードワイマックスでは、乗り換えキャンペーンを行なっています。

他のインターネット回線からブロードワイマックスに乗り換えると、解約時にかかる違約金を負担してくれるという神サービスです。

 

 

このサービスをしているのは、WiMAXのプロバイダーの中でブロードワイマックスだけ！

 

 

ただ注意点として、ブロードワイマックスの乗り換えキャンペーンは、ソフトバンクエアーの違約金は負担してくれますが、Airターミナル残債は自己負担になります。

 

光回線に乗り換えたい時も、違約金無料になる方法がある

ブロードワイマックスなら光回線など他の回線に乗り換えたい時も、違約金が無料になる方法があります。

 

これは『いつでも解約サポート』と言って、ブロードワイマックスから光回線など他に乗り換える時に、ブロードワイマックスが紹介した中から選び契約すると、ブロードワイマックスの違約金が無料になるというサポートです。

 

 

ブロードワイマックスで契約した人なら、何年先でも文字通りいつでも使えるサポートで、乗り換え先もたくさん用意されています。

 

 

なのでソフトバンクエアーからの乗り換えは、まずはお手頃なWiMAXをブロードワイマックスから申し込むといいです。

その上でWiMAXで満足できなくなったら、いつでも解約サポートを使って光回線に乗り換えましょう！

それが一番コストがかからない方法です。

＼解約の前に、WiMAXを申込もう／

 

 

ブロードワイマックスへの乗り換えについては、こちらの記事に詳しくまとめてありますので合わせて参考にしてください。

乗り換え

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