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ソフトバンクエアーが夜に遅いのはなぜ? 使いものにならない時の対処法

更新日:

ソフトバンクエアーが遅くて困っていませんか?

ソフトバンクエアーは、夜になると特に遅いと感じる人が多いようです。

 

こちらの記事では、ソフトバンクエアーが夜に遅い理由と対処法について解説します。

この記事を読んで欲しいひと

  • ソフトバンクエアーを買ったのに、遅すぎて使いものにならなくて困っている
  • 何とかソフトバンクエアーが速くなる方法はないか探している

 

『Broad WiMAX』公式サイトはこちら

 

ソフトバンクエアーが夜に遅い理由

ソフトバンクエアーが夜に遅いのには、いくつかの理由があります。

ソフトバンクエアーが遅くなる理由
  • みんなで1つの回線を分けあって使っている
  • 隠れた夜間制限がある
  • スマホと違う周波数を使っている
  • エリアによって出せる最大通信速度が違う

 

みんなで1つの回線を分けあって使っている

ソフトバンクエアーは、1つの回線をみんなで分けあって使っています。

そのため、自分と同じ回線の人数が増えると、繋がりにくくなります。

ソフトバンクエアーの契約者が増えれば増えるほど、悲しいかなユーザーは繋がりにくくなるわけです。

ソフバンエアー

オペレーターさんもこう言ってます・・・

ケンタ
誰かが解約するか自分が解約しないと、電波状態がよくならないなんて・・・!

 

また昼間は繋がるのに夜になると遅くなるというのは、同じ回線を使っている人もあなたと同じように夜、使っているからです。

昼間も遅いと感じるなら、1つの回線で共有している数が多すぎなのでしょう。

ソフトバンクエアー側で1つの回線に何人までと決めてくれていればいいのですが、おそらく決めていないと思います。

そのためマンション・アパートがひしめきあっているエリアでは、昼間も回線が混雑します。

 

また他の人が高画質で動画や映画を見るなど大容量を使っていると、自分のWi-Fiが遅くなります。

 

隠れた速度制限があり、夜はかなりの確率で制限されている

ソフトバンクエアーは、『Wi-Fiで家中ネットし放題!』『データ容量制限なし!』とうたっていますが、実は隠れた速度制限があります。

要点をまとめます。

こんな時は速度制限される可能性がある
  • 利用が集中する時間帯(夜間など)
  • 音声通話・動画・画像・ダウンロードなど
  • ネットワークが高負荷となるエリアがあったら、そのエリア内にいる人
  • 特定エリアか時間帯にネットワーク高負荷となる人がいたら、その人

 

「このようなことをしたら速度制限を行う場合がありますよ」という書き方ですが、ソフトバンクエアーユーザーの体感では、夜はかなりの確率で速度制限されています。

おそらく、このうちの利用が集中する時間帯(夜間など)という理由で、速度制限されているのではないかと思いますね。

ケンタ
お、恐ろしすぎる・・・謎の速度制限!!

 

スマホと違う周波数を使っている

ソフトバンクエアーは、ソフトバンクのスマホと同じ4G回線を使っています。

なので、ソフトバンクのスマホが繋がるエリアならソフトバンクエアーも繋がると思ってしまいがちですが、実はスマホとは別の周波数を使っています

オペレーターに確認済みです。

ソフバンエアー

同じソフトバンクでもスマホとは周波数が違う!

 

そのためスマホはサクサク繋がるのに、ソフトバンクエアーは全然だめ!遅い!!という現象が起こるわけです。

 

エリアによって出せる最大通信速度が違う

ソフトバンクエアーは、Airターミナルの種類と使うエリアによって出せる最大通信速度が異なります

ソフバンエアー

Airターミナルの種類と使っているエリアによって速度が違う!

 

現在販売されているAirターミナルの中で一番通信速度が速いのが『Airターミナル4』。

ごく一部のエリアにいるAirターミナル4を使っている人だけが、962Mbpsがでる可能性があります。

962Mbpsが出せる可能性があるのは、東京23区でいうと千代田区・中央区・台東区・墨田区・葛飾区・江戸川区の一部地域でした。

上記の地域は全域ではなく、このうちの一部地域という意味です。

港区・新宿区・渋谷区・品川区など、23区のその他の地域は、最大でも481Mbpsでした。

 

ちなみに管理人は横浜に住んでいるため、横浜も調べてみました。

横浜駅がある横浜市西区は、最大481Mbps。

自宅エリアに至っては、261Mbpsでした。(一応横浜市内なんですけどね・・・)

 

細かなエリアによる最大通信速度は、こちらのページで調べることができます。

ただ繰り返しになりますが、一番速度がでるAirターミナル4を使ったものであるということと、ベストエフォート方式なので、この速度がでるという保証ではありません

また上記ページに載っていない住所に関しては、下り最大175Mbps/165Mbps/112.5Mbps/110Mbpsです。

Wi-Fiさん
載っていない場合は、ソフトバンクエアーエリア外の可能性も十分にある!契約前なら絶対エリア確認は必須じゃぞ

 

ソフトバンクエアーが使い物にならない時の対処法

契約後8日以内であれば、直ちに解約

もしあなたがソフトバンクエアー契約直後でまだ8日経っていないのなら、ラッキーです。

直ちに初期契約解除しましょう。

 

契約直後で繋がりにくいのであれば、今後改善する可能性は極めて低いです。

8日以内であれば無料キャンセルできます。

ソフトバンクエアーのサポートに聞いたところ、事務手数料無料・端末返却は着払い対応とのことでしたので、自己負担0円でキャンセルできます。

ソフバンエアー

速度を理由にキャンセルOK!

 

しかしこれはソフトバンクエアーの公式サイトで購入した場合なので、販売店によっては独自の解約条件を定めていることがあります。

例えば事務手数料はかかるとか、使用した日割り分を支払うなどです。

 

また残念ながら、売ったら知らんぷりという悪質な販売店もあるようです。

8日以内の初期契約解除は、販売店への連絡になります。

のらりくらりと交わされて8日を過ぎてしまうことのないように、すぐに販売店へ連絡してくださいね。

 

契約後9日以降なら、他のWi-Fiに乗り換えを検討

ソフトバンクエアーは、9日以降の解約になると少々厄介です。

まずAirターミナルをレンタルしているか購入しているかによって分かれます。

 

レンタルしている場合は、違約金を払って別のインターネット回線へ乗り換えがよいです。

更新月以外は違約金9,500円がかかりますが、無料にする方法があるので気にしなくてOKです。

 

Airターミナルの分割払いしている人は、Airターミナルの残債がいくら残っているか確認してください。

メモ

Airターミナル残債は、My SoftBankで確認できます

 

その上で、Airターミナルの残債が許容範囲内なら、乗り換えします。

例えばWiMAXなら、キャッシュバックありのプロバイダーを選べば、Airターミナルの残債をペイできますし、Broad WiMAXのようにソフトバンクエアーより安い月額料金のプロバイダーを選べば月額料金でペイできます。

 

今すぐ解約できない時の応急処置

Airターミナルの残債が多過ぎて、いますぐ解約できない場合の応急処置もまとめておきます。

基本的にソフトバンクエアーの場合は、1つの回線に人数を詰め込み過ぎという気がするので根本解決にならないかもしれませんが、「繋がりやすくなったらラッキー」くらいの気持ちで試してみてください。

 

夜間の利用を避ける

夜はソフトバンクエアーを使う人が集中します。

遅い回線はイライラするだけなので、可能であれば夜の使用は避けて使いましょう。

当たり前すぎますね、次行きましょう!

 

設置場所を変える

これももうすでに試した人は多いかもしれませんが、まだ試していなければソフトバンクエアーの設置場所を変更してみましょう。

ソフトバンクエアー は外を飛んでいる電波をキャッチして、家の中に電波を飛ばします。

なので外を飛んでいる電波をキャッチしやすいように見通しの良い窓寄りで高さがある場所がおすすめ!

 

ソフトバンクエアーの置き場所

良い

○見通しの良い窓寄り
○高さがある

悪い

×窓際の床
×窓から遠い
×窓がない
×部屋のすみ
×棚の中
×他の電子機器のそば

 

間違いやすいですが、窓際の床・窓から遠い場所・窓がない場所は、電波がキャッチしにくいですし、電波をキャッチしてもPCやスマホに飛ばしにくいです。

Airターミナルのレベルボタンを押して電波状況を確認しながら、場所を決めるといいですよ。

 

周波数帯を変更する

ソフトバンクエアーは、2.4GHzと5GHzの2つの周波数を使うことができます。

ソフトバンクエアー の側面にSSIDが書いてあり、『OOOOO-2G』『OOOOO-5G』とあります。

この周波数を変更してみましょう。

 

すでに両方設定しているのであれば、例えばiphoneをソフトバンクエアーの5GHzに繋げたい場合は、設定→Wi-Fiで『OOOOO-5G』を選択すればOKです。

一般的に家電製品は2.4GHz帯を使っているので、家の中で混雑していることが多いです。

5GHz帯は空いているので、5GHzにするだけで繋がりやすくなることがあります。

 

LANケーブルを使う

これも外を飛んでいる電波をきちんとキャッチできていて、家の中に届ける電波が弱いときに有効です。

無線ではなくLANケーブルで繋いでしまえば、少なくともソフトバンクエアーからPCへは解決します。

 

ただ、ソフトバンクエアー側で謎の速度制限をかけられているときは、個人レベルで何をやっても無駄です。

時間ばかりかかってイライラするだけなので、諦めるより他に仕方ありません。

 

ソフトバンクエアーからの乗り換え先は、光回線かWiMAX

ソフトバンクエアーを解約して乗り換えをしたいなら、乗り換え先は光回線かWiMAXがいいです。

現在のお住いが持ち家で引っ越し予定がないなら光回線、賃貸で引っ越す可能性があるならWiMAXをおすすめします!

 

引っ越し予定がない持ち家なら、光回線

持ち家で引っ越し予定がないなら、工事費がかかっても光回線にしてしまえば、Wi-Fiが繋がらないということは無くなります。

通信速度が一番速いのはやはり光回線なので、費用の面で納得できるのであれば光回線が良いでしょう。

 

賃貸なら、工事不要のWiMAXホームルーター

現在賃貸に住んでいて、いずれ引っ越す可能性がある・事情があって工事ができないなら、ソフトバンクエアーのように置くだけでWi-Fiが使えるWiMAXがおすすめです。

WiMAXはソフトバンクエアーの置くだけという利便性はそのままに、通信速度が速く月額料金が安いです。

 

自宅だけで使う予定であれば、WiMAXのホームルーターをおすすめします!

先ほどソフトバンクエアーでは周波数を2.4GHzか5GHzのどちらかを選んでいましたが、WiMAXの最新『Speed Wi-Fi HOME L02』は、2.4GHzと5GHzの同時利用です。

そのため電波をキャッチする力が強く安定します。

 

しかもビームフォーミング機能が搭載されているので、キャッチした電波を端末にドーンとダイレクトに届けてくれます!

WiMAX

欲しかったのは、こんな機能!

※ ビームフォーミングイメージ図

 

ソフトバンクエアー とWiMAXを比較

スペックを比較

ソフトバンクエアーとWiMAXの最大通信速度を比較

↓タブをタップで項目変更できます

端末

最大通信速度(下り)

【ソフトバンクエアー】
Airターミナル4

4G
4GLTE

481Mps
(※)

【WiMAX】
HOME L02

HS

558Mbps

HS+A

1,000Mbps

※ 一部エリア・・・962Mbps

端末

最大通信速度(上り)

【ソフトバンクエアー】
Airターミナル4

4G
4GLTE

非公開

【WiMAX】
HOME L02

HS

30Mbps

HS+A

75Mbps

端末

速度制限

制限時の速度

【ソフトバンクエアー】 
Airターミナル4

明記なし

明記なし

【WiMAX】
HOME L02

3日で10Mbps

概ね1Mbps

(超えた日の翌日18時〜2時頃)

 

WiMAXにも速度制限はありますが、ソフトバンクエアーのようにブラックボックスにはなっていません。

3日で10GBを使ったらというように明確に決まっていますし、制限されても結構使えますね。(オンラインゲームもできます)

他人のせいで勝手に遅くなるということはありませんので、自分で調節できるのは良いと思いますね。

 

料金を比較

ソフトバンクエアーとBroad WiMAXの料金を比較

端末

3年間の総額

【ソフトバンクエアー】

162,720円

【WiMAX】

127,891円

差額

-34,829円

 

2年間・3年間・4年間の詳しい金額を知りたい方はこちらをタップ
 

ソフトバンクエアー

分割払い

WiMAX

ギガ放題

差額

月額料金

3,800円(〜12ヶ月)

4,880円(13〜)

2,726円(1〜2ヶ月)

3,411円(3〜24ヶ月)

4,011円(25〜)

 

端末代

実質0円

(5,8320円)

0円

(58,320円)

1年目の料金

45,600円

39,427円

-6,173円

2年目の料金

58,560円

40,932円

-17,628円

3年目の料金

58,560円

47,532円

-11,028円

4年目の料金

58,560円

48,132円

-10,428円

2年間TOTAL

104,160円

80,359円

-23,801円

3年間TOTAL

162,720円

127,891円

-34,829円

4年間TOTAL

221,280円

176,023円

-45,257円

※ Broad WiMAX・・・ギガ放題・オプションは初月解約と仮定
※ Softbank Air 分割払い・・・Softbank Airスタート割を適用

 

ソフトバンクエアーを2年間使うと23,801円3年間使うと34,829円4年間使うと45,257円もの差額があります。

つまりこの差額分でAirターミナル残債分をペイできるわけです。

 

まとめ

ソフトバンクエアーが夜に遅い理由と、対処法についてまとめました。

一番手っ取り早くて確実なのは、やはりソフトバンクエアーを乗り換えることです。

 

契約後8日以内の人・Airターミナルをレンタルの人は迷わず解約して乗り換えが良いです。

Airターミナルを分割払いにしていて残債が多い人は悩むところですが、乗り換え先がBroad WiMAXなら違約金を負担してくれますし、Airターミナルの残債は月額料金の差額分でペイできます。

 

 

個人レベルであれこれやるには限界がありますし、使えない回線に毎月4,000円以上支払うのはアホらしいので、前向きに乗り換えを検討してみては?

ソフトバンクエアーの解約方法についてもまとめましたので、よかったら参考にしてください。

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