Wi-Fiの選び方

WiMAXを無くした! 盗難・紛失時のやることリストと救済マニュアル

更新日:

WiMAXを無くしたり落としてしまって、困っていませんか?

現在使っているプロバイダーにTELしたところ、「WiMAXを紛失した場合は、解約して新規契約しかありません」と言われたかもしれません。

解約するとしても、更新月以外の解約では、契約解除料(違約金)がかかってしまいますよね。

 

こちらの記事ではWiMAXを無くした時にあなたがすべきことと、契約更新月以外でも契約解除料を0円にする方法をご紹介します。

この記事を読んでほしいひと

  • WiMAXを無くしてしまって、違約金負担がイタイ。何か良い方法は無いか探している
  • 中古で別のWiMAXを入手して、契約を継続できないか調べている

 

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WiMAXを無くした! 言われるまま解約・新規契約はNG!

プロバイダーのサポートにTELしてみましたか?

WiMAXを無くしたことを伝えると「契約解除して新規契約しか方法はないです」と言われるプロバイダーが多いと思います。

が!

サポートに言われるままWiMAXの契約を解除+新規契約してはいけません!

なぜなら、お金がかかりすぎるからです。

 

盗難・紛失時のやることリスト

では、まずWiMAXを無くしたときに、あなたがやるべきことをまとめました。

WiMAX紛失時にあなたがすべきこと
  1. スマホのWi-Fi機能をONにして、ありそうな場所を歩く
  2. 無くした可能性が高い場所に、問い合わせる
  3. 警察に届けを出す
  4. プロバイダーに電話して、回線を止める
  5. 今後もWiMAXを使うか決める
Wi-Fiさん
慌てず1つずつ順番にやっていけば、大丈夫じゃ

 

1. スマホのWi-Fi機能をONにして、ありそうな場所を歩く

まずはスマホのWi-Fi機能をONにして、なくした場所・ありそうな場所をゆっくりと歩いてみてください。

WiMAXの電源が入っていなかったり、充電が切れている場合は電波を拾えませんが、運良くWiMAXの電源が入っていれば電波を拾うことができます。

スマホのWi-Fi表示を見ながら、無くした日に行った場所を順番に歩いてみましょう。

Wi-Fiさん
バッテリー切れが心配だから、早めに行動するのがよいぞ

 

2. 無くした可能性が高い場所に、問い合わせる

電車や駅、デパートなどの商業施設、飲食店などで無くした可能性が高い場合は、それぞれの施設に電話して問い合わせてみてください。

無くした直後だけではなく、何日か日を置いて再度確認するのがおすすめです。

というのも、電車で無くしたのであれば電車が終点に着いてから発見される可能性がありますし、デパートの場合は各店舗で拾ったものが落としものセンターに届けられるまでに数日かかることがあるからです。

なので、1回電話で問い合わせて無かったとしても、日にちを置いて再度確認するようにしましょう。

日本人は親切なので、デパートや飲食店などの場合は結構見つかります。

 

3. 警察に届け出を出す

これは主に道路などで、落とした場合ですね。

見つかる可能性は低いかもしれませんが、念の為警察に届けを出しておきましょう。(遺失物届けといいます)

どなたか心の優しい人が、拾って警察に届けてくれるかもしれません。

 

警察に届けを出す方法

最寄りの交番に届け出ます。
もし、無くした場所が分かっているなら、その地域を管轄している交番に届け出るようにします。

 

4. プロバイダーに電話して、回線を止める

探したけれどWiMAXが見つからない場合は、プロバイダーに電話して一旦回線を止めます

これは他人が、勝手にWiMAXを使うのを避けるためです。

WiMAXにはSSIDとパスワードが設定されていますが、WiMAXを手に入れた人にはWiMAX本体を見ればSSIDとパスワードがわかります。

WiMAX本体で初期化もできますので、一旦回線を停止しておきましょう。

 

なお、回線を停止している間も月額料金は発生し続けています。

なのであまり長期間の利用停止することは避け、今後もWiMAXを使うかどうかを決めるようにしましょう。

 

またこちらに主要プロバイダーのサポートセンターの電話番号をまとめましたので、ぜひご活用ください。

 

主要プロバイダーのサポートセンター電話番号

プロバイダー

サポート連絡先

UQ

0120-929-818

GMOとくとくBB

0570-045-109

Broad WiMAX

0570-783-055

So-net

0120-80-7761

BIGLOBE

0120-86-0962

 

今後もWiMAXを使うかを決める

プロバイダーによっては端末保証サービスがあり、それに入っている場合は交換してもらえますが、ほとんどの人はそういった端末保証サービスに入っていないと思います。

なのでWiMAXが見つからなかった場合、大きく分けて機種変更か解約のどちらかになります。

 

WiMAX盗難・紛失時のプロバイダー別対応方法

プロバイダーによって、WiMAXを盗難・紛失時の対応は異なります。

ここでは主要プロバイダーである、UQ、GMOとくとくBB、Broad WiMAX、So-net、BIGLOBEの5社の対応を調べてみました。

 

盗難・紛失時のプロバイダー別対応方法

プロバイダー

盗難・紛失時の対応

UQ

端末保証サービスに入っている・・・リフレッシュ品と交換

端末保証サービスに入っていない・・・機種変更

GMOとくとくBB

一度解約してから再契約

Broad WiMAX

2年契約で20ヶ月利用の場合は、機種変更

その他の人は『いつでも解約サポート』を使うのがおすすめ!

So-net

機種変更

BIGLOBE

機種変更

 

UQの対応と契約解除料(違約金)

UQ WiMAXには、端末保証サービスというのがあります。

もし端末保証サービスに入っている場合は、リフレッシュ品と交換してもらえます。

端末保証サービスに入っていない場合は、機種変更か解約になります。

 

機種変更の料金は、利用期間と端末によって異なります

機種変更をせずに解約する場合は、契約期間に応じて契約解除料(違約金)がかかります。

 

UQの契約解除料(違約金)

契約期間

解約時の期間

違約金

2年契約

1〜13ヶ月

19,000円

14〜25ヶ月

14,000円

27ヶ月〜

9,500円

3年契約

 

1〜13ヶ月

19,000円

14〜25ヶ月

14,000円

26〜37ヶ月

9,500円

39ヶ月〜

9,500円

 

GMOとくとくBBの対応と契約解除料(違約金)

基本的に一度解約後に、再契約となります。(違約金はかかる)

もしも運良く、2年契約で20ヶ月以上、3年契約で32ヶ月以上WiMAXを利用中であれば、0円で機種変更ができます。

 

ちなみに解約の際は、以前はSIMカードの返却が必要で、返却しないと3,000円の損害金がかかっていました。

現在は返却不要となっているという声もありましたが、解約する場合は解約後にSIMカードの返却義務があるかどうかはきちんと確認するようにしておきましょう。

 

解約する場合の解約解除料(違約金)はこちらになります。

 

GMOとくとくBBの契約解除料(違約金)

解約時の期間

違約金

1〜24ヶ月

プランによって料金が異なる(※)

25ヶ月〜

9,500円
(更新月のみ0円)

※ プランによる契約解除料の金額については、契約書面に記載

 

GMOとくとくBBは、キャッシュバックがある分違約金が高めに設定されています。

少し見てみたところ、契約プランによってかなり違約金の金額が異なっていたので、必ず契約書面を確認するようにしてください。

 

Broad WiMAXの対応と契約解除料(違約金)

Broad WiMAXでは、2年契約で20ヶ月以上利用の場合は、0円で機種変更ができます。

 

解約する場合の違約金は、契約プランによって異なります。

2年契約プラン・2年契約プラン(プラン45・プラン50・プラン53・プラン58)・3年契約プラン・一年一括プラン・シングル回線プラン、のどのプランで契約しているかを確認し、コチラから確認してください。

以前は、違約金が複雑だったんですね・・・
ケンタ
Wi-Fiさん
でも今から契約する人は、違約金含めてシンプルな料金体系になっているから心配無用じゃ!

 

So-netの対応と契約解除料(違約金)

So-netは、一時的にサービス停止する手続きはありません。

見つからない場合は、機種変更で対応でき、選ぶ端末と契約期間によって料金が異なります。

 

解約する場合の契約解除料(違約金)はこちらになります。

 

So-netの契約解除料(違約金)

契約期間

解約時の期間

違約金

2年契約

1〜12ヶ月

19,000円

13〜24ヶ月

14,000円

26ヶ月〜

9,500円

3年契約

 

1〜12ヶ月

19,000円

13〜24ヶ月

14,000円

25〜36ヶ月

9,500円

38ヶ月〜

9,500円

 

BIGLOBEの対応と契約解除料(違約金)

BIGLOBEもSo-netと同様の対応になり、サービスの一時的な休止はありません。

見つからない場合は、契約期間に応じてUQの機種変更が使えます。

 

BIGLOBEの契約解除料(違約金)

解約時の期間

違約金

1〜12ヶ月

19,000円

13〜24ヶ月

14,000円

25〜36ヶ月

9,500円

38ヶ月〜

9,500円

 

盗難・紛失に関するQ&A

SIMカード(UIMカード)を再発行してもらって、中古を購入すれば使えますか?

WiMAXには小さなSIMカード(UIMカード)が入っています。

WiMAXを契約した時に、自分自身で中に入れていると思います。

WiMAXのSIMカード

 

SIMカード・UIMカードとは?

厳密にいうと別物ですが、WiMAXの場合はどのプロバイダーでも同じものを使っているので、同じと考えてOK

プロバイダーごとに呼び名が異なっているだけです

 

「SIMカードを再発行してもらって、オークションやフリマアプリで中古品を購入し入れれば使える」と書いてあるサイトもありますが、必ずできるという保証はなくできるかどうかは実際にやってみないと分かりません

SIMカードとWiMAX本体が紐づけされている場合は使えないですし、白ロムでも出来た人と出来なかった人がいます。

それからプロバイダー側では推奨していない方法となりますので、やるとしても自己判断で行うことになります。

 

SIMカードだけを無くした場合(WiMAXは無事)は、どうなりますか?

SIMカード(UIMカード)だけを無くした場合は、SIMカードを再発行してもらえば再び使えるようになります。

再発行は、だいたい2,000円〜3,000円くらいかかります。

 

【朗報】裏ワザ的、現プロバイダーの違約金を0円にする救済方法

Broad WiMAXの乗り換えキャンペーンを使う

ここまで各プロバイダーごとの紛失時の対応について見てきましたが、ほとんどの人は機種変更の場合も解約の場合も、高い金額が必要になることがわかり、ため息がでているかもしれません。

Wi-Fiさん
でも!そんな違約金をなんと0円にする方法があるのじゃ!

 

それは、Broad WiMAXの乗り換えキャンペーンを使うことです。

 

Broad WiMAXの乗り換え

 

これは現在使っているプロバイダーの違約金をBroad WiMAXが負担してくれるというもので、このような乗り換えキャンペーンを行っているのは、WiMAXプロバイダーの中でBroad WiMAXだけです。

いくつか注意点があります。

Broad WiMAXで契約するときに今のプロバイダーと名義人を同じにすること・負担してくれる違約金は最大19,000円まで・一旦現在のプロバイダーの違約金は立て替える必要がある(後からキャッシュバック)がありますが、それでもかなりの朗報です!

 

Broad WiMAXの乗り換えキャンペーンの注意点
  • 現在のプロバイダーと名義人を同じにする
  • 違約金負担の上限は、19,000円
  • 違約金は一旦立て替え払いをする必要がある

ぜひBroad WiMAXの乗り換えキャンペーンを使って、違約金0円で最新端末を使ってください!

Wi-Fiさん
現在Broad WiMAXの人は、いつでも解約保証を使って違約金0円にするとよいぞ

 

Broad WiMAXのレビューはこちらからご覧になれます。

レビュー
【Broad WiMAXの評価】ヘビーユーザー管理人の口コミレビューとメリット・デメリット

hiro私は、WiMAXの使い方をマスターした2ヶ月後くらいに、有料オプションを解約しました   また、料金プランの変更も行いました。 最初の3ヶ月間は、ギガ放題・ライトプラン共に同じ料金な ...

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おまけ

それから、忘れ物や無くし物が多い人は、Amazonなどで小型のスマートタグを買ってWiMAXにつけておくと安心じゃぞ
Wi-Fiさん

 

Wi-Fi選びは、速度を重視しよう!

Broad WiMAX

  • 通信速度が、モバイル回線の中で一番速い!
  • Broad WiMAXなら、最短で申し込み当日から使える(店舗受取OK)
  • 3年間の総額が、とにかく安い

工事不要でが手軽に使えるWiMAXは、一人暮らしや賃貸住まいに特におすすめ!

自宅以外でも使いたいなら『Speed Wi-Fi NEXT W06』、自宅だけで使うなら『Speed Wi-Fi HOME L02』がいいです。

WiMAXは色々なプロバイダーで申し込みができますが、月額料金が安くてサービスが良いのは、Broad WiMAX

hiro
私は、Broad WiMAXで契約した『Speed Wi-Fi NEXT W06』を使っていますが、サクサクつながります。

価格・サービスともに文句なしにおすすめ!!

どんなときもWiFi

  • 無制限で使える(混雑回避のための規制なし)
  • ソフトバンク・ドコモ・auのトリプルキャリア
  • 2年間3,480円(税抜・クレジットカード払いのとき)

 

2019年に発売され、WiMAXのデメリットを補う形で登場したモバイルルーター。

WiMAXより通信速度が劣るが、無制限で使えるのがウリ。

速さはそこまで求めていないけど、広いエリアで使いたい人におすすめ。

ルーターは、モバイルタイプ1種類のみ。

hiro
WiMAXのエリア外だった場合に、第一候補になるモバイルルーターです。

まずは高速通信のWiMAXを検討し、エリアが微妙な時に選ぶという流れがおすすめ!

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